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I wish tech companies knew more about me

El autor sostiene que, aunque las empresas tecnológicas recopilan grandes cantidades de datos personales, sus sistemas de recomendación y segmentación suelen ignorar patrones útiles y cometer errores básicos de contexto. A partir de ejemplos de anuncios irrelevantes, preferencias musicales mal interpretadas y ajustes de idioma inadecuados, reclama que las empresas aprovechen mejor la información que ya recopilan.

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